当社のサービス
1. 当店では、すべての商品が商品説明に記載されている通りの状態であることを保証いたします。すべての商品は、発送前に点検され、良好な状態で梱包されています。当店では、すべての販売において、100%の顧客満足度を目指しています。.
2. 当社の製品は自社工場で直接製造されており、中間業者を介さないため、高額なマージンがかかりません。そのため、すべてのお客様に信頼性が高く、手頃な価格の製品をご提供することができます。.
3. 当社の製品やサービスに関して問題が生じた場合は、お早めにご連絡ください。24時間以内にご返信いたします。.
保証規定
1. すべての製品には、人為的な損傷がないことを前提として、3年間の保証が付いています（最初の1年間は無料、残りの2年間は一定のメンテナンス費用がかかります）。.
2. 商品に何らかの問題がある場合、購入者は関連する資料（写真、動画など）を提出する必要があります。 産業用モニター、パネルPC、産業用マザーボード、産業用ミニPCなどを分解される前に、必ずJawestまでご連絡ください。当社の許可なく商品を分解された場合、商品の品質について当社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。.
以下の条件に該当する場合、無償メンテナンスは行いません。.
1. 製品または部品が保証期間を過ぎている。.
2. 不適切または不適切な使用、保守、保管（不適切な輸送など）に起因する故障または損傷、製品の合理的に想定される用途以外の使用、外部機器の不適切な接続・取り外し、落下、衝突、および不適切な外力による圧迫。.
3. 製品または部品が、不適切な温度、溶剤、酸・アルカリ、水、または湿気の多い環境にさらされている場合。.
4. 製品または部品（筐体、LCD/LED画面、インターフェース、コンポーネント、回路など）が、昆虫やネズミによる噛み跡、あるいは異物の混入などにより、破損、腐食、損傷などを生じている場合。.
5. 許可を受けていない業者または担当者による設置、修理、改造、追加、または分解に起因する故障または損傷。.
6. 本文書に別段の定めがある場合を除き、有効な販売請求書または保証書がない場合。.
7. 違法にライセンスされた、非標準の、または一般に公開されていないソフトウェアの使用に起因する故障または損傷。.
8. 不可抗力または事故に起因する故障または損害。.
製品の不具合への対応は、「問題解決」という原則に基づいて行う必要があります。 可能であれば、インターネット、電話、またはその他の遠隔接続を通じて、不具合の解決を試みる場合があります。指定された更新ソフトウェアのインストールや、お客様ご自身によるハードウェアの交換によって解決できる問題については、その入手方法、インストール方法、または交換方法に関するガイドをご提供いたします。.
